ショッピングガイド

【商品のお届けについて】

＜送料＞

 RUTT-SHOES（ラッドシューズ）では、日本国内のお客様は同じ価格で製品をご提供させていただくため、送料無料 とさせていただいております。

〈日本〉

全国一律　送料無料

〈海外〉

アジア内は3,000円
30,000円以上のご購入で2,000円

＜配送業者＞

宅配便はヤマト運輸 でのお届けとなります。

メール便はネコポス（ポスト投函）でのお届けとなります。

海外発送はEMS(国際スピード郵便)もしくは、
ヤマト運輸国際宅急便でお届けします。

＜お届け日数＞

注文確認後３営業日内に発送いたします。

宅急便のヤマト運輸とエコ配は、発送後1～2日でお届けになります。

ネコポスはポスト投函の為、おおよそのお届け日数の目安は1～3日となります。

お急ぎの場合はご相談ください。
info@rutt-shoes.com

＜お荷物追跡について＞

荷物追跡システムがご利用可能です。

【お支払いについて】

＜支払方法＞

クレジットカードのお支払い、または代金引換のお支払い方法からお選びいただけます。


海外配送先については、クレジットカード決済のみとなります。
代金引換は海外発送には対応しておりません。


代金引換決済の場合、代金引換手数料 代金引換

手数料：1万円未満 330円　
1万円以上3万円未満 440円　
3万円以上10万円未満 660円　
10万円以上30万円まで 1,100円です。

【ご注文後の変更・キャンセルについて】

商品発送前の変更・キャンセルは可能です。

なるべく早めのご連絡をお願い申し上げます。

なお、商品発送後は変更・キャンセルを承ることができません。

返品交換の対象となりますので予め、ご了承くださいませ。

【返品・交換について】

＜交換について＞

当店では商品交換1回目のみ無償交換サービス（国内限定）を行なっております。

商品到着後７日以内にご希望のカラー、サイズをご連絡ください。

2回目以降のお客様都合による交換は往復送料お客様負担となります。

（イメージ違い、サイズ違い、ご注文間違いなど）

予めご了承ください。

＜返品について＞

〈返品をお受けできる商品〉

・未使用品（室内の試し履き程度）

・初期不良品の場合（不良品、誤送品など）

返品をご希望の場合、7日以内にご連絡お願い致します。
未使用品・初期不良品の場合の返品送料は弊社でご負担いたします。